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公司宗旨是:用户上,信誉,质量,竭诚服务。以率的工作方式及良好的商业道德认真对待每一位客户,真正让每一位客户无任何后顾之忧。同时,我们将不断进行技术更新,融合国际UPS新技术,向广大用户提供更新,更适用的产品。我公司对客户的服务标准: 售前服务: 积极做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有极优性能的佳产品。根据客户需要,提供各种设计,包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来,剩下的工作由我们来做。 售中服务:所有售出的电池,我们会根据客户要求送达指定目的地,以大限度地得到客户的认可。 售后服务:1. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。 2. 电池售出后,实行随时电话跟踪,并根据客户要求执行每年少一次的彻底巡检(100AH以上系列),并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。 3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到小。 4. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用... [详细介绍]
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